Leverans

Hanteringstid

Hanteringstid är skillnaden mellan beställningsavslutningstiden efter att en beställning har placerats och när sändningen för beställningen är redo för transport (överlämning till transportören).

• Beroende på tillgängligheten av varor på lagret tar monteringen 1-3 dagar.
• Om produkten inte finns tillgänglig på lagret beställs den från tillverkaren och monteringen tar 3-7 dagar.

Transittid

Transittid är den tid det tar för transportören att leverera en produkt till en kund.

DHL Standard för europeiska länder (totalt 40 länder): EU, EFTA och andra europeiska länder.

Normalt tar det 2-5 dagar beroende på ditt land. Observera att vi inte garanterar leveranstiden.

Exempel:

• Nederländerna - 2-3 dagar - Bud från DHL eller PostNL International
• Tjeckien - 2-7 dagar - Bud från Česká Pošta
• Kroatien - 3-5 dagar - Bud från Hrvatska Pošta
• Spanien - 5-7 dagar - Bud från DHL eller Correos
• Italien - 3-5 dagar - Bud från DHL.
  
• Finland - 7-11 dagar - Hämtning från Posti
• Frankrike - 3-5 dagar - Bud från La Poste
• Sverige - 3-4 dagar - Hämtning från PostNord
• Norge - 3-7 dagar - Hämtning från Posten Norge
• Ungern - 4-6 dagar - Bud från Magyar Posta
• etc.

DHL Paket till Amerika, Asien och Mellanöstern (totalt 26 länder).

Paketet kommer att vidarebefordras till det lokala postkontoret. Normalt tar det 8 till 18 dagar. Observera att vi inte garanterar leveranstiden. Efter tullklarering kommer DHL Paket att överlämna paketet till den lokala operatören, och paketet kommer att anlända till postkontoret.

Exempel:

• USA - 5-15 dagar - Hämtning från USPS
• Kanada - 6-20 dagar - Hämtning från Canada Post
• etc.

Avgifter

När det gäller tullavgifter, vänligen observera följande:

- För sändningar inom Europeiska unionen (EU), eftersom alla varor kommer från Tyskland, tillkommer inga tullavgifter.

- I EFTA-länder måste tullavgifter betalas för importerade varor.

- Däremot varierar tullavgiftspolicyn för sändningar till länder i Asien, Amerika och Mellanöstern. Ditt land kan eller kan inte ta ut tullavgifter för importerade varor.

Saknat paket

Var medveten om att DHL kan överföra leveransansvaret till en lokal leveransorganisation som verkar i ditt land. Vid eventuella förseningar i din DHL-leverans beklagar vi att informera dig om att vi inte har möjlighet att kommunicera direkt med ditt lokala postkontor. För att starta en spårningsprocess med DHL från den tyska sidan, vänligen kontakta oss på [email protected]. Vi hjälper dig gärna att starta de nödvändiga procedurerna.